現在の仕事ではMA（マーケティングオートメーション）ツールを活用したビジネスに取り組んでいます。マーケティングのプロセスを自動化し、成果を見ながらお客さまの状態に応じたコミュニケーション戦略を実行できるので、やりがいを実感しています。 マーケティングにおけるIT技術は、日々進化しています。キャッチアップしていくことは容易ではありませんが、新しい情報を吸収して、お客さまに提案できるバリエーションが増えていくことはおもしろいですね。