ピンチのときにも諦めない。
お客さまのためになることを考え抜く。
村上 慧SATORU MURAKAMI
Platform Div. Platform Group
企画営業
ピンチのときにも諦めない。
お客さまのためになることを考え抜く。
Q1.IICを選んだ理由は？
前職では家電のECサイトを運営する会社で、コールセンターのマネジメント業務を担当していました。そこでの仕事もやりがいはあったのですが、もっとWebの世界で新しいことにチャレンジしてみたいと思うようになり、面接を受けた中で幅広い領域に関わることができると感じたIICに入社することに決めました。
Q2.やりがい・楽しさを感じることは？
現在はFamiポートクーポンの営業を担当しています。飲料メーカーなどへのクーポンを活用したキャンペーンの提案やファミリーマートとの交渉がメインの業務です。やはり全国規模でスケールの大きなキャンペーンに関われることにはやりがいを感じますね。
最近ではそれ以外にも、サイトリニューアルやWebを活用したプロモーション企画などの案件にも参画する機会が増えており、これまでの仕事とは違った面白さを感じています。
Q3.あなたの仕事の企みは？
数年前、Famiポートクーポンを定期的に利用されていたお客さまが諸事情によりキャンペーンを見送るということがありました。
想定外の事態に最初は戸惑いました。しかし、それがきっかけでこれまで取引のなかった業界にも注目してみました。Famiポートクーポンを活用したプロモーションが有効だと考えたゲーム会社や通信会社へ訪問を重ねて、様々なプランを提案し、新規でのお取引がスタートしました。
どのような状況においても、ニーズはどこにあるのか、そのお客さまにどんな価値を提供できるのかを考え、諦めずにチャレンジする。そういった姿勢を、これから新たに仲間になってくれるみなさんにも大切にしてほしいですね。
